Почему Алиса не говорит и не реагирует на голос: отчего колонка молчит и не отвечает

Алиса не отвечает голосом

Проблема может возникнуть на телефоне, компьютере или на станции. Инструкции на телефоне и на компьютере примерно одинаковы, рассмотрим их вместе.

На телефоне

Если в ответ на письменный запрос виртуальный помощник отвечает не устно, а письменно, то это нормально. Распечатанный запрос аналогичен беззвучному режиму, поэтому бот никогда не ответит вам голосом.

Другой вопрос, если вы делаете голосовой запрос. В таком случае, почему Алиса не отвечает своим голосом? Здесь уже полезно проверить две вещи:

• если вы дали приложению необходимые разрешения;
• если ваш микрофон работает.

Чтобы проверить разрешение на использование микрофона для Яндекс.Браузера, выполните следующие действия:

• зайти в настройки телефона;
• выберите раздел Приложения;
• выберите Яндекс.
• найдите микрофон в списке и включите его
• если нет, добавьте

Алиса не говорит? Проверьте работоспособность микрофона — позвоните в любой мессенджер, по телефону попробуйте записать голосовое сообщение. Вариантов управления может быть много.

На компьютере

Чтобы было удобно пользоваться ботом, вы можете вывести его на рабочий стол или на панель задач. Инструкция написана здесь.

Теперь давайте выясним, почему Алиса не разговаривает в браузере на ПК. То же самое и с письменным запросом. Алиса не ответит голосом, если запрос не был голосовым. Проверьте микрофон на вашем ПК.

• В нижнем левом углу щелкните значок фиолетового треугольника.
• Начни говорить.
• Если значок мигает, микрофон устройства исправен.

Если значок не мигает, необходимо проверить работоспособность микрофона и установленные параметры. Возможно, где-то спрятана причина проблемы и ответ на вопрос «Алиса молчит, что мне делать?»… Для этого:

• Зайдите в настройки Windows и найдите раздел «Звук» (для этого вы можете использовать строку поиска)
• В появившемся окне перейдите на вкладку «Ввод»
• Нажмите на нужный микрофон и выберите «По умолчанию»
• Щелкните правой кнопкой мыши микрофон и перейдите в окно «Свойства»
• На вкладке «Уровни» убедитесь, что оба параметра не установлены на минимум или максимум одновременно.
• Перейдите на вкладку «Улучшение» и поставьте галочку напротив «Отключить все звуковые эффекты».
• Не забудьте нажать «ОК»

Готовый! Он должен работать.

Другой причиной, по которой Алиса не отвечает своим голосом на компьютере, может быть отключенная активация голоса. В этом случае виртуальный помощник будет реагировать только на нажатие кнопки вызова виртуального помощника (в форме треугольника). Проверьте в настройках, включен ли параметр.

• Нажмите на три черточки в правом верхнем углу браузера
• Нажмите «Настройки»
• Перейдите на вкладку «Инструменты»
• Прокрутите вниз до раздела «Голосовой помощник Алисы» и установите флажок «Голосовая активация».

Это не последний вариант! Если по-прежнему не работает, установите микрофон в настройках браузера.

• Нажмите на три черточки в правом верхнем углу браузера
• Нажмите «Настройки»
• Перейдите на вкладку «Сайты»
• Нажмите «Расширенные настройки сайта»
• В разделе «Доступ к микрофону» выберите устройство

Если ничего не помогает, попробуйте отключить блокировку рекламы и антивирус. Эти программы могут мешать общению с ботом.

Кроме того, причина, по которой Алиса не отвечает своим голосом, может быть связана с плохим подключением к Интернету.

Не запускается после перезагрузки

Неисправность наблюдается, когда робот по каким-то причинам был удален из списка программ автоматического выполнения системы.

Чтобы возобновить работу приложения, необходимо перезапустить Алису. Для этого нажмите кнопку «Пуск» на панели управления и введите «Экранный диктор» в появившейся строке поиска».
Помощник занимает много памяти

Проблема может возникнуть, если помощник занимает слишком много памяти на вашем компьютере или телефоне. Чтобы решить проблему, нужно зайти в чит и удалить некоторые настройки. Для этого нужно зайти в меню «Настройки Алисы» и убрать соответствующие отметки напротив голосовой активации, голосовых ответов и истории диалогов.

После этого робот будет активирован только после нажатия кнопки со значком микрофона. Алиса не будет отвечать на вопросы своим голосом, но напишет ответы в диалоговом окне.

Несомненно, это может быть неудобно, но правильная работа помощника лучше, чем его полное отсутствие. Кстати, иногда срабатывает из-за произнесенных близких по звучанию кодовых слов. Поэтому отсутствие голосового поиска только решит эту проблему.

Если вы хотите, чтобы помощник отвечал на вопросы, но он не слышит и не слышит пользователя, сначала проверьте настройки микрофона. Система должна слышать человеческий голос.

Появилось сообщение «Требуется обновление безопасности»

Эта ошибка актуальна для системы Windows 7, на которой установлен поисковый робот. Постоянно вылетающая ошибка по поводу установки обновления безопасности — это ошибка стандартного браузера.

Вы можете удалить предупреждение, установив на свой компьютер последнюю версию Internet Explorer.

Основные команды

При работе с виртуальным помощником используется микрофон, поиск в Интернете и набор текста.

Основные команды следующие:

1. «Привет, Алиса», «Слушай, Алиса», «Слушай, Яндекс» — эти команды активируют помощника.
2. «Другой вариант», «Другой вариант» — используются, когда нужно посмотреть следующую рекомендацию.
3. «Хватит» — отключить помощника.

Поиск ведется по Интернет-сайтам и фотографиям. Например, вы фотографируете то, что видите, и программа объясняет, что это такое.

Пользователь может очистить историю связи и перезапустить сеанс связи. При нажатии на «Алиса может делать больше» пользователь попадает в набор навыков приложения, где описывается, как их запустить. Например, он будет собирать простые рецепты из продуктов, которые вы назовете.

Также есть команда «Отзыв», при нажатии на которую вы попадете на страницу Яндекс-справки, где сможете оставить свой запрос или жалобу на голосового помощника.

Как изменить или удалить свое имя

Для того, чтобы Алиса начала называть хозяина по-особенному, нужно произнести следующую команду:

«Алиса, назови меня хозяином мира»

Вы можете изменить имя на любое другое.

Вы можете полностью отключить «голосовую связь» с помощником. Попросите Алису забыть ваш голос.

«Алиса, забудь мой голос»

Теперь вы можете повторить процесс записи в любое время.

Надеемся, что разработчики активно развивают эту функцию. Для начала я хотел бы иметь возможность познакомиться со всеми членами семьи и, в будущем, настраивать автоматизацию для умного дома в зависимости от пользователя.

Затем каждый член семьи, возвращающийся домой, мог поздороваться с Алисой и активировать свой собственный набор умных гаджетов или скриптов.

Алиса не слышит или перестала распознавать речь на навигаторе

Во-первых, убедитесь, что ваш микрофон подключен и работает. Помните, что помощник реагирует только на ваше имя и должен быть активирован. Если Алиса не распознает слова правильно, она произносит предложение четче, громче, устраняет посторонние шумы. Если ничего не помогает, перезапустите браузер.

Интернет

На вопрос «Алиса, почему бы тебе не поговорить со мной?» это может случиться со всеми. Причина трудностей может заключаться в проблемах интернета. Проверьте подключение к сети — если все в порядке, выполните следующие действия:

• Отключите антивирус: если программа начнет работать, добавьте ее в список исключений в антивирусе;
• Если это не сработает, отключите проверку HTTPS. Инструкцию можно прочитать на сайте разработчика программного обеспечения.

Следующим шагом будет отключение брандмауэра. Если он блокирует работу, то:

• Зайдите в панель управления операционной системы;
• Откройте раздел «Система и безопасность»;
• Щелкните значок брандмауэра;
• Щелкните по строке «Разрешить взаимодействие…»;
• В открывшемся окне выберите кнопку «Редактировать параметры» и нажмите для подтверждения прав администратора;
• Щелкните значок «Разрешить другое приложение»;
• Откройте обзор и введите следующий путь (без кавычек) «(c: Windows explorer.exe)»;
• Добавьте это;
• Вернитесь к списку программ и разрешите доступ через общедоступную и домашнюю сеть — поставьте галочки напротив «Приватная» и «Общедоступная»;
• Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Обратите внимание, что при использовании прокси-серверов голосовой поиск будет недоступен ни при каких обстоятельствах

Активация Алисы на телефонах:

Как активировать Алису на Android :

Активировать Алису на Android очень просто, в 2 шага:

Шаг 1: запустите приложения Яндекс.Браузер (на Android их 2 разных, но Алиса встроена в оба)

Шаг 2: Вот и все, мы говорим «Привет, Алиса» (или щелкаем фиолетовый микрофон), и он активирует:

Алиса не вызывается голосом на Android?

Скорее всего, вы отключили «Голосовую активацию» в настройках своего браузера.

Заходим в настройки яндекс браузера:

Проверим голос «Активация голоса», если он отключен, включите!

Поддержка

Если все остальное не помогло, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Для этого в главном меню браузера разверните пункт «Дополнительно» и нажмите «Сообщить о проблеме».

Описав свою проблему, отправьте вопрос, отправив отзыв по электронной почте.

Удалось ли вам решить проблему с помощью голосового помощника? Если да, укажите, пожалуйста, именно так, как в комментариях. Вы можете помочь другим пользователям, у которых Алиса не работает.

Как “познакомиться” с Алисой

Чтобы помощник начал узнавать вас по голосу, вам необходимо сделать следующее:

1. Произношение предложения:

«Алиса, помни мой голос»

2. Под каким именем ассистент свяжется с вами в дальнейшем.

3. Повторите пять предложений за голосовым помощником.

Теперь вы можете спросить Алису, как ее зовут, и попросить кого-нибудь понравиться или не понравиться воспроизводимая музыка.

Остальные пользователи по-прежнему смогут общаться с Алисой без ограничений.

Что делать, если Алиса от Яндекса меня не слышит?

После установки Яндекс Алисы в левом нижнем углу экрана появляется новая строка со значком микрофона и надписью «Искать в Яндексе и на компьютере». При наведении курсора на микрофон появится подсказка о том, как общаться с Алисой.

Чтобы голосовой помощник ответил на ваши вопросы, щелкните ЛКМ на значке микрофона. Если в меню Яндекс Алисы запустить круговую пульсацию, значит, настройки произведены правильно и можно приступить к работе.

Круг пульсирует — Алиса готова слушать

Если пульсации не наблюдается, попробуйте следующее.

Нужно проверить работу микрофона

Чтобы проверить работу микрофона, выполните следующие действия:

• зайти в панель управления вашего ПК;
• откройте раздел «Оборудование и звуки”;
• нажмите ссылку «Звук”;
• во вкладке «Запись» проверьте настройки микрофона:
• если его нет в списке устройств, убедитесь, что он правильно подключен к компьютеру;
• если он существует среди других устройств, но настройка по умолчанию отключена, активируйте эту функцию: щелкните правой кнопкой мыши слово «Микрофон» и выберите «Использовать по умолчанию”;
• никаких результатов от вышеуказанных действий — убедитесь, что микрофон исправен.

Убедиться в том, что включена активация голосом

Алиса будет работать, щелкнув значок микрофона, но в некоторых ситуациях гораздо удобнее отдавать команды голосом. Что делать, если Яндекс Алиса не слышит голос пользователя? Проверьте, включена ли голосовая активация. Из-за этого:

• щелкните значок микрофона или в строке поиска в меню Алисы;
• в левом нижнем углу появившегося окна нажмите на значок «Настройки”;
• посмотрите на вкладку и убедитесь, что голосовая активация включена (курсор должен находиться в активной позиции).

Возможные проблемы

Как уже было сказано, эта программа является голосовым помощником, разговаривать с ним ни о чем не запрещено. Но она искусственный интеллект и иногда возникают проблемы с общением с ней. Стоит вспомнить, зачем Алиса была создана Яндекс, с ней можно поговорить и решить проблему, но на полноценное общение не рассчитывайте.

Алиса не понимает

Распространенная проблема — программа не понимает, что вы имеете в виду. Возможно, слова были сказаны слишком тихо, без разбора. Возможно, между словами есть большие паузы, или в речи много междометий, или вы говорили на иностранном языке. В этом случае голосовой помощник Алисы не сможет говорить с вами по-русски, она ответит примерно так: «Извините, я вас не понимаю».

Алиса неправильно произносит слова

Бот есть бот, даже если это Алиса Яндекс. С ней можно обсудить жизненное, но человеческий язык не всегда дается ей легко. Программа иногда произносит слова слишком быстро, с неправильным акцентом, делая неправильные паузы в предложении. И первым признаком того, что вы разговариваете с роботом, будет интонация — в приложении речь робота иногда не соответствует потоку естественного человеческого языка. Когда человек повышает тон, робот его понижает, и наоборот. Алиса — помощник, с ней стоит только поговорить о практических задачах, полноценного и искреннего диалога не получится.

Какие особенности есть у системы

Работает с голосовым помощником на Яндекс.Станции или другими колонками с голосовым помощником Алисой.

На данный момент Алиса может запоминать и узнавать только одного пользователя по голосу. Недостаточно, но мы считаем, что это только начало.

Еще один неприятный момент — необходимость ознакомиться с Яндексом на разных используемых устройствах. Точнее, нужно проводить процедуру на одном аппарате каждой модели. Если вы используете станцию ​​Яндекс и несколько других поддерживаемых столбцов, вам нужно будет ознакомиться с каждой из них. Если все динамики в доме одинаковые, то только по одной.

Владельцу привязанного аккаунта Яндекс.Музыки рекомендуется познакомиться с Алисой. В противном случае кто-то другой сможет повлиять на механизм выбора песни и исполнителя.

Алиса не работает: не отвечает на вопросы

Для работы помощнику требуется подключение к Интернету. Проверьте, горит ли он, убедитесь, что соединение стабильно. Попробуйте перезапустить программу.

В смартфонах нужно убедиться, что для приложения даны все разрешения и что доступ в Интернет не заблокирован в настройках.

Помимо настроек самой операционной системы Android следует поискать параметры оболочки (MIUI, EMUI, Flyme и т.д.). По этой причине проблема часто остается незамеченной.

Если скорость подключения к сети недостаточна или нестабильна, голосовой помощник отобразит соответствующее сообщение. Подключитесь к высококачественной точке доступа Wi-Fi или каналу 4G. Перезагрузите роутер, проблема может быть в этом.

Все равно не работает голосовое управление в Яндекс Алиса

Попробуйте отключить защиту в своей антивирусной программе и во встроенном браузере или в стороннем блокировщике рекламы: вызовите «Надстройки» из главного меню и отключите все расширения в разделе «Сетевая безопасность.

Неправильно определяет местоположение

Зайдите на страницу Мои места в своем аккаунте на Яндексе и введите свои адреса. Вам также необходимо сообщить Алисе, где вы находитесь, возможно, браузер не может определить это автоматически.

1. Зайдите в свой профиль на Яндексе и дождитесь, пока Алиса войдет в свой аккаунт (до 15 минут).
2. Задайте помощнику вопрос по локации: «Где ближайшая станция метро?».
3. Сообщите Алисе свой адрес, также указано место работы.

Алиса самостоятельно активируется

Алиса реагирует на кодовое слово (по умолчанию, но также может отвечать на похожие фразы. Чтобы уменьшить количество ложных срабатываний, отключите активацию голосом или измените имя, чтобы позвонить ей.

1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Инструменты».
2. В блоке «Экранный диктор…» выберите из раскрывающегося списка вариант «Яндекс.