Как работает программа голосового домашнего помощника: почему робот Алиса от Яндекс такой удобный

Алиса – а что это за робот…

Алиса — это, как вы уже поняли, виртуальный голосовой помощник Яндекса. Управляет устройством, отвечает на вопросы и выполняет некоторые задачи. В то же время у ассистента есть некоторые «индивидуальные» черты: Алиса любит пошутить, ухмыльнуться и пожаловаться на «одиночество в тесной коробке».

Виртуальный помощник был официально анонсирован в 2017 году. На данный момент он умеет распознавать естественную речь и незаконченные предложения, отвечать интонацией, учитывать контекст разговора. Его функциональность этим не ограничивается: Алиса постоянно и интенсивно развивается, в основном благодаря способности к самостоятельному обучению.

Алиса говорит голосом Татьяны Шировой, официального дублера Скарлетт Йоханссон в России. Из-за связи с женским именем разработчики не предусмотрели функцию смены пола.

…и где она живет?

Алиса живет практически во всех приложениях Яндекса. На некоторых устройствах голосовой помощник установлен по умолчанию.

• Смартфон. Неважно, в какой операционной системе работает устройство (Android или iOS). Алиса присутствует в приложениях Яндекс и Яндекс Браузер, а также в Яндекс.Навигаторе.
• Компьютер. И вот разница. Разработчики еще не реализовали приложения Алиса в Яндексе для macOS. Для Windows достаточно установить тот же Яндекс.Браузер.
• Умные устройства. Это может быть Яндекс.Станция, колонки или умные часы от Ирбис и Элари. В них встроен виртуальный помощник, управление функциями осуществляется с помощью Алисы.
• Автомобиль. Алиса живет в Яндекс.Навигаторе и помогает планировать маршруты, предупреждает о пробках и штрафах, а также предоставляет информацию о погоде.
• Умный дом. Яндекс продвигает концепцию умного дома, центром которой является Алиса. В экосистему входят все устройства, поддерживающие работу с виртуальным помощником.

Есть очевидный нюанс: голосовой помощник не работает без интернета.

Яндекс.Диалоги

Используя сервис Яндекс.Диалоги, вы можете создавать навыки и онлайн-чат. Разработчики могут создавать сценарии пользовательских диалогов для развития своего бизнеса. На данный момент есть предложения от Сбербанка, McDonald’s, HeadHunter, Skyeng и других компаний. Некоторые работают только на одном устройстве — смартфоне или компьютере.

Преимуществом для обычных пользователей является возможность пользоваться множеством сервисов и сервисов. Например, с помощью Алисы вы можете заказать пиццу, составить список покупок, узнать свой баланс, проверить новости, выбрать одежду или даже найти работу.

Поддерживаемые платформы

Алиса работает не со всеми устройствами. Тем не менее, их большинство. Причем, судя по отзывам, «Алиса» («Яндекс») отлично подходит как для мобильных устройств, так и для компьютеров.

Сегодня голосовой помощник отлично работает с Android и iOS 9 и выше. Есть бета-версия приложения для Windows. В других операционных системах «Алиса» не может быть запущена ни под каким предлогом.

Полноценность общения

Помощник «Яндекса» «Алиса» получает ряд отзывов. Среди них есть как положительные, так и отрицательные мнения. Что люди говорят о возможностях и функциях приложения?

Как мы уже говорили, «Алиса» умеет общаться. Вы можете просто немного поболтать с приложением. У голосового помощника есть запас фраз, которые используются при общении. Создается впечатление, что пользователь разговаривает с нормальным человеком. Программа может обидеться на оскорбление или порадоваться.

Однако «Алиса» не подходит для полноценного общения. Она не понимает всех предложений, которые ей говорит пользователь. А иногда голосовой помощник просто сообщает, что не может обработать ту или иную информацию.

Отзывы об «Алисе» («Яндекс») отмечают, что в памяти программы осталось несколько анекдотов и даже сказок. Поэтому приложение явно сможет поднять настроение.

Как работает голосовой помощник

Алиса работает на основе нейронных сетей и глубокого обучения (Deep Learning). Поэтому он умеет самостоятельно учить, а также воспринимать не только заранее подготовленные команды, но и произвольные фразы. А благодаря технологии SpeechKit отлично распознает речь при наличии посторонних шумов, акцента или диалекта говорящего, употребления сленговых слов.

Все ответы голосового помощника можно оценить, поставив палец вверх или вниз. По этой причине нейронная сеть определяет, был ли ответ правильным. Эти данные обрабатываются, и на их основе уже разработаны новые алгоритмы. Чем больше вы общаетесь с Алисой, тем быстрее и лучше она учится.

Умение работать в контексте заключается в запоминании предыдущих наблюдений. На их основе голосовой помощник ведет диалог. В результате общение получается более естественным, привычным для человека. Но иногда возникают проблемы, и Алиса может реагировать на новый голосовой ответ как на поисковый запрос.

Интересные навыки голосового помощника

Точное количество способностей Алисы неизвестно. Ассистент, конечно, дает какой-то понятный ответ на вопрос, но он неточный. Кстати, посмотреть список можно на странице Яндекс.Диалогов или нажать на значок рядом с меню в правом верхнем углу (откроется та же страница).

Кстати, практически к каждому навыку прилагается описание, в котором указывается разработчик, рейтинг, возрастное ограничение (если есть), а также способы запуска.

Все навыки разделены на множество категорий. Конечно, есть выбор пользователей первого типа, но он постоянно развивается. Ниже я перечислю самые интересные навыки Алисы на компьютере и смартфоне.

Игры и развлечения

Если вам действительно скучно, вы можете посмотреть навыки в этой категории, есть несколько довольно крутых вариантов. Мне лично понравились игры «Города» и «Вопросы на время».

Угадай персонажа: здесь вы можете угадать любого персонажа, настоящего или вымышленного. Основываясь на некоторых деталях и пояснениях, Алиса попытается определить, кого вы угадали. Бывает, что не угадаешь персонажа, если он не пользуется большой популярностью.

Смешные истории: здесь вам просто нужно продиктовать подходящие слова или имена Алисе, и она в результате расскажет забавную историю. Категории много, шаблоны отсортированы по знакам зодиака, местам и всевозможным жизненным событиям.

Спорт и здоровье

Голосовой помощник Яндекса также поддерживает здоровый образ жизни. С его помощью можно проводить тренировки, взламывать коды пищевых добавок, подсчитывать калории в разных продуктах и ​​многое другое.

Йога для глаз — этот навык предлагает упражнения для тренировки глаз. Здесь главное — слушать виртуального помощника и не смотреть на экран во время урока.

Фактор Covid — здесь Алиса поможет вам оценить риск заражения коронавирусом во время устного теста. Не факт, что результаты объективны, они предполагаются гипотетически и в соответствии с общепринятыми мерами профилактики заболеваний.

Дыхательные упражнения: этот навык содержит дыхательные упражнения. Вы можете выбирать разные режимы в зависимости от желаемого результата, например, упражнения для снятия стресса, укрепления иммунитета, поддержания тонуса тела и даже похудания.

Покупки

Делать покупки с Алисой намного удобнее. Яркие примеры — это составление списка необходимых товаров, получение рекомендаций по определенным товарам или даже расчет стоимости. Варианты из представленной ниже подборки особенно интересны.

ВкусВилл: Используя этот навык, вы можете находить и заказывать товары в одноименной сети с доставкой на дом. Перед размещением заказа желательно авторизоваться для участия в акциях.

TOP-Ream: Здесь показаны отличные коллекции товаров из магазина AliExpress.

Путешествия

К сожалению, после вспышки коронавируса многие навыки, связанные с путешествиями, не работают так хорошо, как хотелось бы.

Простые рейсы: этот навык показывает рейсы из службы Aviasales и на следующие дни. Вам просто нужно войти в очередь, откуда и куда вы собираетесь. В общем, это справочная информация, купить билет можно будет только после посещения сайта Aviasales.

Ozon.Travel — это на самом деле не навык, а скорее разговор с представителем службы поддержки. Ответ приходит довольно быстро, поэтому вы можете получить информацию по интересующим вопросам.

ŠKODA FAMILY — это навык, который предоставляет информацию об интересных местах для путешествий. Также есть исследование для детей и викторина, пройдя которую можно получить приз.

Для детей

Развлекаешь ребенка? Легко, особенно для Алисы! У него в запасе масса навыков, с помощью которых можно не только взбодрить минуты ожидания, но и получить полезные знания или проверить свою память. Вопрос здесь не из обычных загадок…

Угадай мультфильм — Алиса включает отрывок или музыку из мультфильма, и ребенок должен угадать его название. В этой игре вы можете зарабатывать опыт и кристаллы, соревноваться с другими игроками за первое место в таблице лидеров и добавлять понравившиеся песни в свою коллекцию в Яндекс.Музыке.

LEGO DUPLO: Используя этот навык, вы можете играть с одноименным набором или отправиться в приключение. Ребенку нужно угадывать места и предметы, а также отвечать на вопросы Алисы.

Сказки — Об этом умении сразу много говорили. Вы можете выбрать тот вариант, который вам больше нравится, и Алиса запустит сказку. Их читает не голосовой помощник, а звезды российской эстрады и кино. При желании вы можете перейти в Яндекс.Музыку к альбому, из которого разыгрываются сказки.

Продуктивность

Мы поднимаем организацию рабочего времени на новый уровень с помощью Яндекс. При желании вы можете создать заметку или действие, найти занятие, которое вам нравится, или вообще сообщить о нарушениях.

Битрикс24 Ассистент: позволяет управлять своим профилем Битрикс24 через чат с ботом. Для начала вам нужно авторизоваться через свой аккаунт. Позже вы сможете создавать задачи, добавлять встречи и писать сообщения.

Найти телефон: с помощью этого навыка вы можете найти свой телефон. Алиса попросит номер телефона в международном формате. Это отличается от обычного вызова тем, что голосовой помощник вызывает громкий вызов, даже если устройство находится в беззвучном режиме.

Информация об идентификаторе: узнайте регион конкретного номера и поставщика услуг, обслуживающего его. Если он имеет отношение к какой-либо организации, его имя будет указано в ответном сообщении. А если указанный номер телефона будет найден в базах подозрительных номеров, дальнейшая помощь отобразится ниже.

Бизнес и финансы

Если вы хотите рассчитать примерную стоимость кредита, узнать стоимость ценных бумаг или оформить страховку, вам точно сюда.

HeadHunter — позволяет найти интересные вакансии и узнать зарплату. Введите желаемое место и город, выберите понравившуюся вакансию и нажмите на нее. После этого в новом окне откроется страница hh.ru с подробными условиями работы.

Помощник Сбербанка — это официальный скилл крупнейшего банка России, позволяющий узнать практически всю информацию о его деятельности. Например, вы можете спросить бота, где ближайший филиал.

Ак Барс Онлайн — это еще и банковский сервис. Для работы с ним необходимо авторизоваться через официальное приложение. Там вы уже сможете получить доступ к более подробным настройкам и управлять своими средствами через этот чат.

Образование

Для любопытных тоже есть много интересного. Например, вы можете угадывать звучание музыкальных инструментов, животных или птиц, узнавать интересные факты об окружающей среде или космосе.

Физика вокруг: здесь представлены исследования в области образования. Для прохождения вам придется решить несколько задач.

Intelligent Revelation — виртуальный помощник с этим навыком читает популярные литературные произведения. Вы можете искать книги по авторам, просматривать подборки и даже слушать произведения из школьной программы с 5 по 11 классы.

Аудио и подкасты

Аудиоконтент набирает все большую популярность, и Алиса не избежала этого. В отдельной категории есть масса навыков, с помощью которых вы можете слушать книги, подкасты или радио, настраивать инструменты, создавать ритмы, делать упражнения для голоса и так далее. Заметил скилл литр, но обнаружил, что, к сожалению, работает только на Яндекс.Станции.

Voice Charger — идеальный инструмент для тренировки голоса. С виртуальным помощником этот процесс и веселее, и интереснее. Вам просто нужно следовать всем данным советам.

Настройка гитары: помогает настроить гитару. Просто назовите ноту, и Алиса сыграет ее звук.

Ассистент Google

Голосовой помощник Google установлен по умолчанию на всех смартфонах Android с поддержкой GMS, так как он разработан той же компанией, которая производит операционную систему. Обычно помощника предлагается настроить при первом включении устройства, говоря: « Окей, Google «несколько раз. И тогда помощник запускается голосовой командой или долгим нажатием кнопки «Домой».

имеет смысл, когда он работает, он обращается к сервисам Google: ищет видео на YouTube, строит маршрут с помощью карт Google и так далее. Помощник также поддерживается многими бытовыми приборами, например приборами из экосистемы Mi Home.

Если задуматься, кто лучше, Алиса или Google Ассистент, можно начать с предпочтений пользователя: если вы часто пользуетесь поиском, браузером и другими сервисами Яндекса, то вам стоит поставить Алису на свой телефон. Если вы верны Gmail, Google Maps и слушаете YouTube Music, было бы разумнее использовать собственный помощник. Кстати, помощник Google работает и на iPhone, хотя его приложение нужно устанавливать отдельно.

Преимущества

• говорит по русски
• поддерживает системы умного дома
• работает с сервисами гугл
• установлен по умолчанию на гаджетах Android

Недостатки

• не подходит тем, кто пользуется сервисами Яндекс или Apple больше

Какая информация передается на сервер Яндекса через голосовой помощник «Алиса»?

Когда вы выражаете запрос одной записью, принцип работы поисковой системы не меняется. «Алиса» только переводит речь в текст, который затем используется при поиске. Конечно, вместе с каждым поисковым запросом передается много дополнительных данных о каждом пользователе. Их количество ограничено сайтами и сервисами, которые пользователь посещает с помощью голосового помощника. В основном отправляется информация о сбоях браузера, которая действительно необходима для последующей отладки программного обеспечения.

Каждый раз браузер отправляет на сервер следующий массив данных:

• время записи в сети;
• Айпи адрес;
• версия и тип операционной системы;
• версия и тип браузера;
• MAC-адрес.

Маруся

Ассистент разработан российской компанией Mail.ru. Сервис молодой, но он уже активно внедрен в бытовой технике и даже имеет свою умную колонку — Капсулу. По набору функций Маруся похожа на Алису, но пользуется услугами родной компании: поиск по почте и почте, музыка ВКонтакте, онлайн-кинотеатр Wink. Помощник может рассказывать новости и гороскопы, устанавливать будильники и напоминания, загадывать загадки и играть словами.

Приложение Marusi не является частью какой-либо системы и устанавливается отдельно. Удобно, что он доступен как для iOS, так и для Android, а также для устройств Huawei / Honor, как представлено в AppGallery. Однако есть еще Алиса.

Преимущества

• говорит по русски
• работает с сервисами Mail.ru

Недостатки

• не подходит для тех, кто пользуется другими услугами
• приложение необходимо устанавливать отдельно

Как пользоваться

Отзывы о приложении «Алиса» («Яндекс») оставляю разные. Многие отмечают, что эта утилита довольно проста в использовании. И даже школьник справится с поставленной задачей.

В целом алгоритм действий будет таким:

1. Установите «Алису» на то или иное устройство.
2. Запускаем программу.
3. Назовите ту или иную команду. Начните с приветствия типа «Привет, Алиса».
4. Посмотрите результаты поиска.

В приложении есть ряд настроек. Например, вы можете отправлять запросы через специальный чат в программе. Он покажет фразы «Алиса» и все, что сказал пользователь.

Судя по отзывам, у голосового помощника пока нет особых настроек. Но в этом нет ничего страшного. Сразу после установки «Алиса» готова к работе.

Преимущества, недостатки и особенности работы голосового помощника «Алиса»

Голосовой помощник «Алиса» — это разработка программного обеспечения от компании Яндекс, которая умеет создавать диалоги, находить информацию о распознанном запросе и цитировать результат поиска. Кроме того, это еще и искусственный интеллект, который развивается за счет расширения базы знаний. С каждым днем ​​эта программа позволяет вам находить все больше и больше актуальной информации, и все чаще вы можете выражать ее голосом.

У этой услуги от Яндекса много преимуществ:

• Вы можете искать без помощи рук. Вам просто нужно диктовать запрос своим голосом и слушать результат.
• Программа постоянно развивается, добавляя себя в свою базу данных.
• Он может поддерживать живой диалог, пусть и с ограниченным количеством предложений, но это только вопрос времени и дальнейшего успешного развития.
• Для распознавания речи используется технология SpeechKit, которая позволяет разделять голоса по акцентам, диалогам и тембрам.
• Также используется технология Тьюринга. Благодаря ей происходит «понимание» узнаваемой речи и поиск ответов. В этом случае ответ формируется на основе геолокации. Вот почему разные пользователи получают уникальные ответы.
• В технологии выбора способа ответа на основе полученных данных применяются фильтры для исключения наглости и злости, а также обсуждения нежелательных тем. «Алиса» говорит только по существу, и когда субъект касается запретной зоны, она мягко уклоняется от ответа.

Платежный сервис Яндекс.Деньги: плюсы, минусы и место «под солнцем»

Что умеет

Некоторые люди задаются вопросом, на что способна «Алиса». В отзывах на Яндексе отмечается, что функционал приложения все еще находится в стадии разработки. А потому сказать наверняка, что голосовой помощник сможет в будущем, невозможно.

В настоящее время «Алиса» умеет:

• открывать и закрывать некоторые приложения;
• искать информацию в сети через Яндекс»;
• работать штурманом;
• общаться с пользователем;
• считать деньги;
• подскажите, как одеться;
• просматривать информацию о словах;
• управлять своим компьютером.

То есть на данный момент функционал программы очень ограничен, но для комфортной работы с компьютером вполне достаточно. Яндекс обещает, что Алиса будет выполнять больше операций в будущем. Который? Пока не известно.

Кто может прослушать пользовательские запросы через голосовой помощник «Алиса»?

Эмулятор iOS на ПК — 20 лучших инструментов для запуска приложений iOS на ПК

Чтобы увидеть пользовательские запросы, которые были введены в строку поиска или транслировались с помощью голосового помощника, вам необходимо перейти на новую вкладку. Затем помощник поиска вернет полный список ранее использованных запросов на конкретном пользовательском устройстве.

При необходимости вы можете отключить историю запросов. Это можно сделать через настройки, перейдя в них, нажав на «шестеренку». Здесь же можно удалить список запросов, что немаловажно, если смартфон передается в другие руки.

Песочница помогает защитить ваш компьютер от вредоносных вирусов

Ассистент Дуся

Приложение Dusi Assistant доступно только в Google Play для владельцев Android-смартфонов. Ассистент понравится гикам и любителям самостоятельно настраивать функции программы, а не ограничиваться стандартным набором. В приложении уже есть более 150 готовых скриптов, которые автоматически запускают различные функции смартфона: навигацию, календарь, заметки и так далее.

Вы также можете управлять Дусей с помощью ПК или чата Telegram, отправляя ему текстовые команды. Ассистент также распознает управление жестами и поддерживает функции запуска прямо из виджета. Главное преимущество Dusi — это возможность настраивать скрипты практически для любого приложения на смартфоне.

Преимущества

• понимаете русский, можете настроить функции по своему вкусу
• поддерживает команды из Telegram и с ПК

Недостатки

• вы должны понимать настройки скрипта
• вам нужна платная версия (бесплатная работает только одну неделю)

Запросы и команды

Основная задача голосового помощника — поиск информации и выполнение некоторых операций по управлению компьютером. В этой индустрии отзывы о «Алисе» неоднозначны.

С одной стороны, помощник действительно много знает. Выключите или перезагрузите компьютер, запустите различные программы, ищите информацию в Интернете. Приложение прекрасно понимает простые команды.

В то же время некоторые пользователи утверждают, что «Алиса» распознает не все запросы. А при поиске информации используется только поисковая система Яндекс. Кроме того, «Алиса» не умеет набирать текст своим голосом. Небольшие недочеты, но на которые мы часто обращаем внимание. Помощник отлично подойдет для решения основных задач по управлению телефоном или компьютером.

Amazon Alexa

Американский голосовой помощник впервые появился на умных колонках Amazon. Они не продаются в России, тем более, что программы Alexa нет в наших магазинах приложений. Вы можете установить его на свой смартфон только в том случае, если в вашей учетной записи Apple или Google указана другая страна.

Ассистент не владеет русским языком и не поддерживает отечественные сервисы, такие как Яндекс и Mail.ru. Однако вы можете использовать его, если говорите команды на английском языке. С помощью Alexa можно проигрывать музыку из Apple Music и Spotify, создавать списки дел, редактировать свой календарь и искать информацию в Интернете — в общем, все как с «нашими» голосовыми помощниками.

интересно, что помощник Amazon поддерживает устройства умного дома Xiaomi, поэтому его можно использовать для управления лампочками, пылесосами и другой бытовой техникой из экосистемы Mi Home.

Преимущества

• поддерживает сервисы Apple и Spotify
• работает с умным домом Xiaomi

Siri

Помощник Apple, который используется по умолчанию на iPhone и iPad. Его главное преимущество заключается в том, что Siri работает с системными приложениями Apple — вы можете использовать его для ответа на звонки и сообщения, создания заметок и напоминаний, установки будильника, прокладки маршрута и т.д. Siri совместима с Apple Watch и даже может помочь вам найти потерянные AirPods.

Сравнивая, какой голосовой помощник лучше, Алиса или Сири, вам все равно нужно учитывать, какими услугами вы пользуетесь чаще всего. Если вы не пользуетесь сервисами Apple и работаете, например, с Яндекс картами, вам будет удобнее использовать Алису, а не Siri. Siri также поддерживает только Apple Music, для которой требуется платная подписка. Теоретически вы можете создавать ярлыки, позволяющие помощнику работать с приложениями, но это делается на уровне разработки с использованием набора инструментов SiriKit.

Преимущества

• говорит по русски
• поддерживает систему умного дома Apple
• работает с сервисами Apple
• установлен по умолчанию на гаджетах Apple

Недостатки

• не подходит тем, кто пользуется большим количеством сервисов Яндекс или Google
• не работает на устройствах Android